校园营销-三只松鼠是如何抓住这些年轻消费者的心呢?

2021-01-06 05:10:38 | 备用,行业热话行业热话备用

校园营销-三只松鼠是如何抓住这些年轻消费者的心呢?

自第三年开始尝试上市的“三松鼠”小吃品牌,终于在第七年走上了“上市之路”。

三只松鼠7月12日在深交所创业板上市,公开发行了4100万股,不低于发行后总股本的10%,预计募集资金总额为6.02亿元,扣除发行费用后净募集资金为5.45亿元。创凡校园营销

今日校园媒体投放平台创凡就来与大家从用户层面以及营销层面来探讨一下,三只松鼠,这个年轻品牌成功上市背后的营销之道。创凡校园营销

根据阿里的在线数据,2018年1-12月,休闲零食的销售额为621.31亿元,与去年同期的23.4%相比增长。其中,三只松鼠可谓是巨无霸难以撼动,全年销量和市场占有率均居榜首,且呈上升趋势。三只松鼠在2018年的销售额为69.62亿元,同比增长27%。创凡校园营销

资料来源:阿里在线数据中心产业研究院整理

三只松鼠成立于2012年,最初被定位为一家互联网零食品牌企业,作为一个依托于互联网时代和电子时代的新兴零食品牌,它将其定位为80后、90后、00后等消费群体,特别是95后、00后等深层次的高校校园市场消费者群体。

青年消费群体具有以个性化的方式表现自我、主见和行为更具独立性、追求时尚、享受生活等特征。3只松鼠重视80-00后这一类目标消费者的特点,通过各种营销策略激发年轻群体的共鸣,为品牌本身贴上符合用户群体消费心理的超萌动画标签,从而打通自己的销售渠道。创凡校园营销

那三只松鼠怎么就能抓住这些年轻消费者的心呢?

一、让用户产生联想的“怪”品牌名

当我们想到动物喜欢吃干果和坚果时,毫无疑问,首先想到的一定是松鼠。在”松鼠”前面加上”三个”这几个量词,促使整个品牌提升具有挑战性和丰富性。

“三松鼠”创立者章燎原赋予三只松鼠活力,每一只松鼠都有不同的血型、星座、个性、性格等特征,力图让每一位年轻消费者群体都能在自己身上找到自己的影子。

三松鼠创始人章燎原认为,奇特的品牌名称更容易推动三松鼠品牌形成品牌生产力,“三松鼠”在未来的广告投放上可以节省三分之一的成本。

2.按照年轻化的营销战略,吸引年轻消费者群体的消费心理

3只松鼠最初是在电商平台上进行广告投放的坚果品牌,前期每个月投入1200万元用于电商平台广告预算。因为广告费巨大,三只松鼠基本无利润,这对于一个新兴品牌来说,是很危险的。

三松鼠创始人章燎原认为,年轻消费者群体的购买行为具有一定的滞后性,大多数年轻消费者群体并非一看到这些广告就会立即形成购买行为,而是在记忆中不断形成印象,提升浏览次数来推动销量。”我想,如果你还不能称之为品牌,那你的第一件事就是把商品放在第一位。”因此,三松鼠创立者章燎原坚持广告营销,在年轻消费者群体中占领了消费者的心智。创凡校园营销

三、与我们对客户服务的固有认知不同,让松鼠“变身”为客户服务

3只松鼠要求每个在线客服都要以松鼠的身份和用户进行交流,甚至可以“发嗲”。三只松鼠在众多同类竞品以及年轻品牌中都有着怎样的粗重围,塑造差异化的品牌形象至关重要。

四、深入分析用户喜好,建立一套视觉营销机制,创造惊喜与惊喜。

三松鼠创始人章燎原认为,包装必须符合两个特点:一是具有强烈的视觉冲击力;二是突出品牌。

3只松鼠的包装鼠盒,是将狗粮包装与奶粉包装混合而成。纸包印刷的材料,采用可立立四面封口的结构,外加包装袋上的松鼠小贱戴的眼镜,酷炫又有些搞怪乔布斯的大头形象,简单又不失幽默。为减少运输过程中的损坏,每个包装袋都用铝和纸两种包装材料包裹。

与此同时,随包裹一起附上拆箱神器“鼠小器”,湿巾纸,密封夹,萌版卡套等小饰品。这不仅从视觉营销上摆脱了传统的休闲食品品牌,还让用户在收快递的过程中得到意想不到的惊喜,进而形成对松鼠家的良好感度。创凡校园营销

5.让口碑作为传播载体,让自我传播作为分裂因素

善于引导的三只松鼠让用户展开主动分享转发。比如新浪微博上发起的一次“最主人”自拍 pk赛主题活动,和松鼠的家庭产品合影,投票选出最有趣的主人,并送松鼠小点心。

6.使用户成为产品质量检查员

3只松鼠建立了“松鼠神农堂”,不定时向被邀请的用户提供不同品种的产品,让他们盲选尝试吃,根据意见反馈,改进,重尝,直到自己的产品评价超越其他品牌。创凡校园营销

7.实时跟踪用户的评价结果

三松鼠点评管理小组每天对四万条用户的点评进行分类,梳理出“苦”“慢”“差”等关键词,进行逐个分析,将意见反馈给相关部门,并要求相关部门于2日内追查该用户的下落,表示歉意,并要求相关部门解决问题。创凡校园营销

8.使营销具有娱乐性

三松鼠创始人章燎原认为,当下年轻化营销的前景是游戏化、娱乐化,必须要有系统地为用户提供更好的消费体验。于是三只松鼠成立了独立的动漫公司,运营品牌形象,并发布3D动画短片,上映一天便获得了当天的第一名。

通过系统的品牌 iP打造、无缝对接的接触式营销战略,促使三只松鼠获得了爆发性用户增长。

创凡传媒致力于帮助品牌高效、精准、垂直打入高端年轻消费圈。是国内为数不多的一家能覆盖全国2000多所高校,主要辐射千万18-30周岁消费群体,能为企业提供包括:校园品牌推广、校园广告投放、高校IP、校园营销活动策划、活动打造等一站式营销推广服务的科技营销公司。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      

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